Frais de port inclus (sauf pour quelques destinations)
Frais de port inclus (sauf pour quelques destinations)

Politique d’expédition

T-SHIRTS / T-POP

LIVRAISONS ET DELAIS


Concernant les délais, T-pop s'engage à remettre la commande à un transporteur entre 2 et 8 jours ouvrés à partir du jour ou le paiement est validé par l'organisme financier qui gère les encaissements de cartes de crédits.

Lors de la livraison, en cas de perte, T-Pop s'engage à effectuer un remboursement de la commande uniquement après que le transporteur ait officiellement déclaré en perte les produits commandés.


Cette disposition ne s'applique pas aux produits indiqués comme livrés : aucun retour, geste commercial ou remboursement ne pourra être effectué concernant les colis indiqués comme étant "distribué" par l'outil de suivi de La Poste, celui-ci faisant foi de la bonne livraison de votre commande.


De plus l'acheteur accepte que les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire quel que soit le mode d’expédition


Dans le but de sécuriser tous les envois, les tee-shirts sont envoyés dans de grandes enveloppes ou en colis carton sécurisés, en lettre suivie ou en Colissimo (La Poste) selon le choix du client.


Les délais annoncés sur le site sont ceux annoncés par le transporteur, T-Pop ne pourra pas être tenu responsable d'un délai de livraison non respecté par le transporteur.


Les colis qui nous seront retournés pour défaut d'adressage ou de non réclamation pourront être ré-expédiés moyennant des frais de ré-expédition mais ne pourront donner lieu à aucun remboursement.


Durant la période s'écoulant de la livraison au transfert de propriété, les risques de perte, vol ou destruction sont à la charge de l'acheteur.

 

AFFICHES / PRINTFUL

POLITIQUE DE RETOUR

Toute réclamation pour des articles mal imprimés / endommagés / défectueux doit être soumise dans les 4 semaines suivant la réception du produit. Pour les colis perdus en transit, toutes les réclamations doivent être soumises au plus tard 4 semaines après la date de livraison estimée. Les réclamations considérées comme une erreur de la part du fabricant Printful sont couvertes à leurs frais.


Si vous remarquez un problème sur les produits ou autre chose sur la commande, veuillez prendre contact via le formulaire du site ou soumettre un rapport de problème sur le site de Printful.


L'adresse de retour est celle de l’entrepôt Printful présente sur l’étiquette du colis. Lorsque Printful reçoit un envoi retourné, une notification par e-mail automatisée vous sera envoyée. Les retours non réclamés sont reversés à des œuvres caritatives après 4 semaines. Si l'entrepôt de Printful n'est pas utilisé comme adresse de retour, vous deviendrez responsable de tout envoi retourné que vous recevez.


Mauvaise adresse - Si vous fournissez une adresse jugée insuffisante par le transporteur, l'envoi sera retourné à nos installations. Vous serez responsable des frais de réexpédition une fois que nous aurons confirmé une adresse mise à jour avec vous (le cas échéant).


Non réclamé - Les envois non réclamés sont retournés à nos installations et vous serez responsable du coût d'une réexpédition à vous-même ou à votre client final (le cas échéant).


Si vous n'avez pas enregistré de compte sur printful.com et ajouté une méthode de facturation, vous acceptez par la présente que toute commande retournée en raison d'une mauvaise adresse de livraison ou d'un défaut de réclamation de l'envoi ne sera pas disponible pour la réexpédition et sera reversée à charité à vos frais (sans que nous n'émettions de remboursement).


Printful n'accepte pas les retours de produits scellés, tels que, mais sans s'y limiter, les masques faciaux, qui ne conviennent pas au retour pour des raisons de santé ou d'hygiène. Vous acceptez par la présente que toutes les commandes retournées avec des masques faciaux ne seront pas disponibles pour la réexpédition et seront supprimées.


Renvoyé par le client - Il est préférable de me contacter avant de retourner des produits. Printful ne rembourse pas les commandes pour les remords de l'acheteur. Il n’y aura pas d’échange de taille. Les tailles sont explicitement indiquées dans les détails produits.


Notification aux consommateurs de l'UE: conformément à l'article 16, points c) et e), de la directive 2011/83 / UE du Parlement européen et du Conseil du 25 octobre 2011 relative aux droits des consommateurs, le droit de rétractation ne peut être prévu :
1. la fourniture de biens fabriqués selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés.
2. marchandises scellées qui ont été descellées après la livraison et ne peuvent donc pas être renvoyées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, donc Printful se réserve le droit de refuser les retours à sa seule discrétion